为了了解陕西民众对中成药的了解程度、购买选择、购买原因等民生问题，收集民众的意见，总结民众需求为研究者提供研究方向，西安工程大学赴陕西多地“调研药品保民生，提供方向促发展”陕西天然产物药剂实践团于7月15日至7月20日对西安、咸阳、渭南、宝鸡、延安、汉中等地区的民众和药店进行了抽样问卷调查。

调查前期团队成员经过多次查阅资料、讨论，最终确定了走访的民众调查问卷及药店调查问卷等相关问题。民众调查问卷主要包括对中成药的了解程度（包括不良反应与副作用）、使用中成药的原因、购买选择、对安全性与疗效的重视度、使用中成药的建议等问题；药店人员的问卷调查则包括对对中成药的看法、了解程度、是否愿意推荐优先使用中成药、对中成药的关注度及对未来药物研究的方向等。

团队成员通过6天的调研和不同地区、不同年龄阶段、不同药店人员进行交流采访，获得了最新的有关天然活性产物药剂的相关资料。最后经过对走访及调查问卷结果进行梳理和分析总结出民众对天然产物药的了解程度存在一定局限性。大多数民众只对其的基础功效有所了解，并对天然产物药与中药的区别模糊不清。从年龄分层来看，中老年人群对中成药的了解程度相较于年轻人更加深入。天然产物药在年轻人群中的认知度有待提高。急需加强天然产物药的宣传和教育，提高青年人对天然产物药的了解程度。药店销售的药品主要用于治疗常见病症和缓解不适，而对中成药的研究方向建议集中在心脑血管疾病领域。尽管药店销售的药品中，西药在销量上稍高于中成药，但这并不意味着中成药效果不如西药，药店的店员在混着接受的情况下，还是倾向于推荐使用中成药，民众也清楚其更安全和副作用少的优点。调查结果有望促进天然产物药行业的发展，推广天然活性产物药品的应用，满足民众对健康的持续需求。