为深入贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想，响应国家“十四五”城乡社区服务体系建设规划发展要求，聚焦基层治理数字化转型建设目标，了解临潼各社区数字化服务落地实效，倾听居民真实诉求，助力智慧社区提质升级，2026年7月17日至20日，我校“社区治理数字化赋能”暑期社会实践团奔赴西安临潼区开展实地专项调研。团队成员来自人力资源管理、会计学、大数据专业，多学科背景交叉融合，让调研视角更加多元，围绕城乡社区数字化建设开展实地走访，以青年调研成果为地方社区治理现代化建设建言献策。

正式调研启动之前，7月17日实践团统筹推进各项前期筹备工作。在指导老师协助下，团队提前对接临潼骊山街道社区、骊山东大街社区、行者街道社区、斜口街道社区，沟通实地调研相关事宜。紧扣城乡社区服务体系建设规划中数字化发展建设要求，区分调研对象，设计居民版、社区工作人员版两套调查问卷，同步完成纸质问卷打印、线上问卷制作，细化小组分工，明确走访流程，为后续实地调研有序开展筑牢坚实基础。

7月18、19日恰逢周末，社区工作人员休假，团队灵活调整工作安排，划分多个调研小组走进社区居民生活区域开展实地问卷调查。队员深入居民当中，耐心讲解本次实践调研的目的意义，引导居民填写问卷。面对部分老年居民不熟悉线上服务、看不懂问卷内容的情况，队员逐题讲解，细致引导，保障每一份问卷真实有效。队员与不同年龄居民面对面交流，认真记录群众在使用线上政务平台、智慧便民服务时遇到的现实困难，广泛收集居民对于平台优化、适老化改造、信息安全等方面的意见建议。走访过程中，当地居民积极配合调研，真诚分享自身使用体验。

7月20日，实践团前往前期对接好的各社区点位，与社区工作人员开展座谈交流。队员将两日居民走访收集到的民生问题向社区工作人员集中反馈，面向社区工作者开展工作人员版问卷调研，倾听基层视角下数字化办公、智慧平台运维、日常工作堵点难点等一线实际情况。全部调研任务结束后，团队完成问卷回收、资料汇总与数据梳理工作，圆满完成本次实地实践目标。

实地走访调研过程中，实践队员把课堂所学人力资源、财会统计、大数据分析专业知识运用到基层治理真实场景，近距离感受基层社区数字化转型的机遇与挑战。实践结束后，全体队员将汇总居民问卷、社区访谈全部一手资料，完成数据统计分析，撰写专项社会实践调研报告，围绕居民数字使用体验、社区数字化平台运维、基层工作人员减负增效、弥合老年群体数字鸿沟等方向梳理现存问题，提出具备可行性的优化建议，为临潼社区数字化治理建设提供数据材料。

我校多专业学子走出校园，扎根基层社区一线，在问卷走访、沟通访谈的过程中锻炼数据分析、沟通协作的综合实践能力，以青年视角探寻社区治理数字化发展潜力，把专业学识转化为服务地方基层建设的青春力量。炎炎夏日不改青年初心，深入基层厚植为民担当。本次实践不仅是一次专业调研走访，更是一堂扎根大地的思政课堂。下一步，实践团队将继续凝聚青年力量，立足专业、扎根实践，把课堂知识和社会实际相结合，用青春力量助力基层发展，为推进基层治理现代化贡献青春智慧。

编辑 | 汪家莉

审核 | 张余鑫